İstifadə Şərtləri (Terms and Conditions)

1. Ümumi Müddəalar Bu İstifadə Şərtləri Siz (İstifadəçi) və aimedia.az (Biz, Şirkət) arasındakı hüquqi münasibətləri tənzimləyir. Saytımıza daxil olmaqla, həmçinin WhatsApp, TikTok və digər platformalardakı avtomatlaşdırılmış botlarımıza mesaj göndərməklə Siz bu İstifadə Şərtləri ilə tam razılaşdığınızı bəyan edirsiniz. Əgər bu şərtlərlə razı deyilsinizsə, xahiş edirik xidmətlərimizdən istifadəni dayandırasınız.

2. Xidmətlərimiz və Süni İntellekt Botları Biz müştərilərimizə sürətli xidmət göstərmək, sifarişləri qəbul etmək və sualları cavablandırmaq üçün Süni İntellekt (AI) əsaslı avtomatlaşdırılmış botlardan (məsələn, "Aydan" adlı virtual asistent) istifadə edirik.

• Virtual asistentimiz Sizə xidmətlərimiz, qiymətlər və iş prosesi barədə məlumat vermək üçün proqramlaşdırılıb.

• Sistemimiz Sizin göndərdiyiniz mətn, səs və şəkil fayllarını avtomatik analiz edərək uyğun cavablar hazırlayır.

3. İstifadəçi Öhdəlikləri Siz xidmətlərimizdən istifadə edərkən aşağıdakı qaydalara əməl etməyi öhdəyə götürürsünüz:

• Təqdim etdiyiniz əlaqə və sifariş məlumatlarının (ünvan, telefon nömrəsi) doğru olduğuna əmin olmaq.

• Botlarımıza qeyri-etik, təhqiramiz, qeyri-qanuni mesajlar, spam və ya zərərli fayllar göndərməmək.

• Süni intellekt sistemimizin işini ləngidəcək və ya xələl gətirəcək qəsdən edilmiş əməllərdən çəkinmək. Şirkət qaydaları pozan istifadəçilərin nömrələrini və ya hesablarını sistemdən (və xidmətdən) bloklamaq hüququnu özündə saxlayır.

4. Sifariş və İcra Qaydaları

• Bot vasitəsilə və ya saytdan edilən sifarişlər (xalça, mebel yuma və s.) yalnız canlı əməkdaşlarımız tərəfindən təsdiqləndikdən sonra qüvvəyə minir.

• Süni intellekt tərəfindən verilən ilkin qiymətləndirmələr (məsələn, şəkil əsasında) təxminidir. Yekun qiymət əşyanın real vəziyyətinə, ölçüsünə və ləkələrin növünə görə əməkdaşlarımız tərəfindən yerində və ya əlaqə zamanı dəqiqləşdiriləcəkdir.

5. Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması (Disclaimer)

• Texniki fasilələr: Biz bot sistemlərinin və saytın 7/24 kəsintisiz işləməsinə çalışırıq. Lakin üçüncü tərəf provayderlərdə (WhatsApp, TikTok, API serverləri və s.) yaranan qlobal kəsintilərə görə məsuliyyət daşımırıq.

• Süni intellektin xətaları: Botumuz qabaqcıl AI modelləri ilə işləsə də, texnologiyanın təbiəti gərəyi bəzən yanlış və ya natamam cavablar verə bilər. Sifarişin hər hansı detalı ilə bağlı anlaşılmazlıq olduqda, canlı operatorlarımızın təsdiqi və qərarı əsas götürülür.

6. Əqli Mülkiyyət Bu saytın dizaynı, loqotipləri, mətnləri, həmçinin avtomatlaşdırılmış botumuzun iş məntiqi və yazışma ssenariləri aimedia.az-a məxsusdur. Bunların Her hansı formada icazəsiz kopyalanması, çoxaltdılması və ya başqa məqsədlərlə istifadəsi qadağandır.

7. Şərtlərə Dəyişikliklər Biz istənilən vaxt bu İstifadə Şərtlərinə dəyişiklik etmək hüququnu özümüzdə saxlayırıq. Dəyişikliklər Saytda dərc edildiyi andan qüvvəyə minir.

Əlaqə üçün məlumat:

• E-poçt: info@aimedia.az

• Telefon: +994 50 250 00 74

• Ünvan: Bakı Şəhəri, Xətai Rayonu

Son yenilənmə tarixi: 5 Aprel 2026