Bloq

Süni intellekt bələdçiləri

Chatbot, biznes avtomatlaşdırması və AI alətləri üzrə praktiki, real təcrübəyə əsaslanan yazılar.

Cəmi 311 yazı · səhifə 1/35

Müştəri botla danışdığını biləndə

Müştəri botla danışdığını biləndə nə olur: gizlətmək və ya açıq demək, düzgün ton, təhvil anı və insan tələb edəndə davranış.

Botu qurduq, satış artmadı deyirsənsə: yeddi əsl səbəb — gözlənti, məzmun, uzun ssenari, təhvil, ölçmə, kanal, izləmə — və düzəliş ardıcıllı

Şəxsi nömrədən işləmək, qarışan qruplar və itən yazışma tarixçəsi: komanda yazışmalarında xaosun üç kökü, vahid inbox həlli və rol bölgüsü.

Prosesi yazılı qaydaya çevirmək: SOP nədir, kim yazır, bir səhifəlik format və hazır qaydanın botun bilik bazasına çevrilməsi.

Sabit, faiz və bonus qarışığı necə qurulur: ədalətli ölçmə, işəmuzd hesablama və şəffaf maaş qaydası — kiçik komanda üçün praktik bələdçi.

İşçilər proqramdan istifadə etmir: müqavimətin beş səbəbi, hər birinin həlli, diaqnoz cədvəli və tətbiqin ilk otuz günlük planı.

Kiçik komandada növbə və tapşırıq idarəetməsi: kim nə vaxt hansı işi görür, gecikməni necə görmək olar və mesajla idarəetmə niyə dağılır.

Hər şey mənə bağlıdır deyirsənsə: təkrarlanan qərar, cavab, hesabat və nəzarət necə ötürülür, yazılı qayda və ardıcıllıq.

İşçi çıxanda məlumat itirsə problem çıxış günündə deyil: müştəri bazası, yazışmalar, parollar, bilik üçün rol əsaslı giriş və çıxış prosedur